Termeni și Condiții

Condițiile de utilizare pentru serviciile MuscleAxis de consultanță în fitness și nutriție

Ultima actualizare: Decembrie 2025

⚠️ ATENȚIE - Disclaimer Medical Important

Serviciile MuscleAxis sunt exclusiv consultative și educaționale. Nu oferim tratament medical, diagnostic sau terapii. Înainte de a începe orice program de exerciții fizice sau modificări ale dietei, consultați obligatoriu un medic licențiat. Persoanele cu probleme de sănătate, femeile însărcinate sau care alăptează trebuie să obțină aprobare medicală înainte de a participa la programele noastre.

Cuprins

1. Definiții și Obiectul Contractului

1.1 Definiții

  • "MuscleAxis" - prestator de servicii de consultanță în fitness și nutriție
  • "Client" - persoana fizică care accesează serviciile noastre
  • "Servicii" - activități de consultanță, coaching și educație în fitness și nutriție
  • "Platform" - site-ul web și toate mijloacele de comunicare utilizate

1.2 Obiectul Contractului

Prin acceptarea acestor termeni, se încheie un contract de prestări servicii între MuscleAxis și Client pentru furnizarea de servicii consultative în domeniul fitness-ului și nutriției. Contractul este guvernat de legislația română și Codul Civil român.

1.3 Acceptarea Termenilor

Utilizarea serviciilor MuscleAxis constituie acceptarea explicită a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Servicii Oferite

2.1 Servicii de Consultanță Fitness

  • Evaluarea nivelului actual de fitness și obiectivelor
  • Elaborarea de programe de antrenament personalizate
  • Îndrumări privind tehnicile corecte de exerciții
  • Monitorizarea progresului și ajustarea programelor
  • Suport motivațional și coaching

2.2 Servicii de Consultanță Nutrițională

  • Evaluarea obiceiurilor alimentare actuale
  • Elaborarea de planuri nutriționale orientative
  • Educație nutrițională și sfaturi pentru un stil de viață sănătos
  • Îndrumări pentru atingerea obiectivelor de greutate
  • Suport pentru adoptarea unor obiceiuri alimentare durabile

2.3 Limitări Importante ale Serviciilor

  • Nu oferim servicii medicale - consultanții noștri nu sunt medici
  • Nu diagnosticăm probleme de sănătate sau afecțiuni medicale
  • Nu prescriu diete restrictive pentru afecțiuni medicale
  • Nu garantăm rezultate specifice în termeni de pierdere în greutate sau câștig muscular
  • Nu înlocuim tratamentul medical pentru probleme de sănătate

3. Obligațiile Clientului

3.1 Declarații de Sănătate

Clientul declară și garantează că:

  • A consultat un medic înainte de începerea programului
  • Nu are contraindicații medicale pentru exercițiile fizice
  • Va informa imediat asupra oricăror probleme de sănătate
  • Va opri activitatea la primul semn de discomfort sau durere

3.2 Utilizarea Responsabilă

  • Să aplice recomandările în mod gradual și prudent
  • Să nu depășească limitele personale de efort
  • Să nu modifice dramatic dieta fără consultare medicală
  • Să mențină comunicarea deschisă cu echipa MuscleAxis
  • Să respecte programările și să anunțe eventualele anulări

3.3 Plata Serviciilor

Clientul se obligă să efectueze plățile conform pachetului ales, în termenele stabilite. Toate prețurile afișate sunt în lei româniți (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.

4. Plăți, Tarife și Condiții Comerciale

4.1 Structura Tarifară

  • Starter: 350 RON/lună (include 8 ședințe + plan nutrițional de bază)
  • Professional: 580 RON/lună (include 12 ședințe + plan complet + consultații)
  • Premium: 820 RON/lună (antrenamente nelimitate + suport complet)

4.2 Modalități de Plată și Facturare

  • Plata se efectuează lunar, în avans
  • Prima ședință este gratuită (evaluare inițială)
  • Factura se emite la începutul fiecărei luni
  • Plata poate fi efectuată prin transfer bancar sau numerar
  • Întârzierea la plată peste 15 zile poate duce la suspendarea serviciilor

4.3 Politica de Rambursare

Drept de retragere: Conform OUG 34/2014, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea acestuia, fără a fi obligat să motivați decizia. Pentru serviciile deja prestate, se va factura valoarea proporțională.

5. Limitări de Răspundere și Riscuri

5.1 Asumarea Riscurilor de către Client

ATENȚIE: Clientul înțelege și acceptă că orice activitate fizică implică riscuri inerente, inclusiv:

  • Riscul de accidentare sau vătămare
  • Agravarea problemelor de sănătate existente
  • Discomfort fizic temporar
  • Reacții adverse la modificările dietei

5.2 Limitarea Răspunderii MuscleAxis

MuscleAxis nu își asumă răspunderea pentru:

  • Accidente sau vătămări produse în timpul sau ca urmare a exercițiilor
  • Problemele de sănătate rezultate din nerespectarea recomandărilor medicale
  • Lipsa rezultatelor așteptate în termenii estimați
  • Efecte adverse ale modificărilor alimentare
  • Deciziile clientului de a nu urma sfatul medical profesional

5.3 Limitarea Financiară

În măsura permisă de lege, răspunderea totală a MuscleAxis nu va depăși valoarea serviciilor plătite de client în ultimele 3 luni anterioare incidentului.

6. Rezilierea și Modificarea Contractului

6.1 Rezilierea de către Client

  • Preaviz de 30 de zile pentru încetarea serviciilor lunare
  • Se poate solicita suspendarea temporară pentru motive medicale
  • Transferul la alt pachet se poate face cu preaviz de 7 zile
  • Anulările de ședințe trebuie făcute cu minimum 24h înainte

6.2 Rezilierea de către MuscleAxis

MuscleAxis își rezervă dreptul de a înceta colaborarea în următoarele situații:

  • Nerespectarea repetată a programărilor
  • Întârzieri la plată peste 30 de zile
  • Comportament inadecvat față de echipă sau alți clienți
  • Nerespectarea recomandărilor de siguranță
  • Ascunderea de informații medicale relevante

6.3 Modificarea Termenilor

MuscleAxis poate modifica acești termeni cu un preaviz de 30 de zile. Clienții vor fi notificați prin email. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare constituie acceptarea noilor termeni.

7. Proprietate Intelectuală și Confidențialitate

7.1 Drepturi de Autor

Toate materialele furnizate de MuscleAxis (programe de antrenament, planuri nutriționale, ghiduri) sunt protejate de drepturile de autor și sunt destinate exclusiv pentru uz personal.

  • Este interzisă reproducerea și distribuirea materialelor
  • Este interzisă utilizarea comercială a informațiilor primite
  • Programele sunt personalizate și nu trebuie partajate cu terți

7.2 Confidențialitate

MuscleAxis se angajează să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor personale și de sănătate primite de la clienți. Datele pot fi folosite doar în scopul prestării serviciilor și nu vor fi divulgate către terți fără acordul explicit al clientului.

8. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

8.1 Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Pentru soluționarea disputelor sunt competente instanțele judecătorești din România, conform jurisdicției generale sau speciale.

8.2 Soluționarea Amiabilă

Înainte de adresarea către instanțe, părțile se angajează să încerce soluționarea amiabilă a diferendelor. Clientii pot contacta și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pentru medierea disputelor comerciale.

8.3 Platformă de Rezolvare Online a Disputelor

Conform Regulamentului UE 524/2013, consumatorii din UE pot accesa platforma europeană pentru rezolvarea online a disputelor: ec.europa.eu/consumers/odr

Întrebări despre Termeni și Condiții?