Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Operator de date: MuscleAxis România este operatorul de date personale pentru serviciile de fitness și consultanță nutrițională oferite prin acest site web.

Această politică de confidențialitate descrie cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu:

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - EU 2016/679)
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Legislația română aplicabilă în domeniul protecției consumatorilor

Important: Serviciile noastre de fitness și nutriție sunt consultative și nu înlocuiesc tratamentul medical profesional. Consultați întotdeauna medicul înainte de a începe orice program de exerciții sau modificări alimentare.

2. Date Personale Colectate

Date de Contact

Nume și prenume
Adresa de email
Numărul de telefon
Preferințe de contact

Date despre Obiective

Obiectivele tale de fitness
Experiența anterioară cu exercițiile
Preferințele pentru tipul de antrenament
Informații despre stilul de viață

Date Tehnice

Adresa IP
Tipul de browser și dispozitiv
Datele de vizitare ale site-ului
Cookies și tehnologii similare

3. Scopul Prelucrării Datelor

Prestarea Serviciilor

Temei legal: Executarea contractului și interesul legitim
Folosim datele pentru a-ți oferi servicii personalizate de antrenament și consultanță nutrițională.

Comunicare și Suport

Temei legal: Consimțământul și interesul legitim
Te contactăm pentru programări, urmărirea progresului și răspunsuri la întrebări.

Îmbunătățirea Serviciilor

Temei legal: Interesul legitim
Analizăm datele anonimizate pentru a îmbunătăți programele și serviciile noastre.

Conformitatea Legală

Temei legal: Obligația legală
Respectăm cerințele legale privind păstrarea documentelor și raportarea.

4. Drepturile Tale GDPR

Dreptul de Acces

Poți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm

Dreptul de Rectificare

Poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete

Dreptul de Ștergere

Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul de Portabilitate

Poți primi datele într-un format structurat și portabil

Dreptul de Opoziție

Poți te opune prelucrării bazate pe interesul legitim

Dreptul de Restricționare

Poți cere limitarea anumitor tipuri de prelucrare

Cum Îți Exerciți Drepturile

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne prin email sau telefon. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

În cazul unei plângeri, poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la anspdcp.ro

5. Securitatea și Păstrarea Datelor

Măsuri de Securitate

Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Acces restricționat pe baza principiului nevoii de a ști
Monitorizarea regulată a sistemelor
Copii de siguranță securizate

Autenthificare cu doi factori pentru staff
Actualizări regulate de securitate
Training de securitate pentru echipă
Proceduri de răspuns la incidente

Perioada de Păstrare

Date de contact și preferințe: Cât timp ești client activ + 3 ani
Istoric conversații și progres: 5 ani după încheierea serviciilor
Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale
Logs tehnice: Maximum 12 luni

6. Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor personale sau pentru a-ți exercita drepturile GDPR, ne poți contacta:

📧 Email: [email protected]

📞 Telefon: Program de lucru L-V, 9:00-17:00

🏢 Răspunsul se va da în maximum 30 de zile calendaristice

Actualizări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislație. Versiunea actualizată va fi publicată pe acest site, iar clienții activi vor fi notificați prin email despre modificări importante.

Cuprins